Política de Reembolso e Troca

Nosso objetivo é garantir sua satisfação com nossos produtos, porém caso seja necessário, seguimos as condições abaixo:

• O cliente pode solicitar reembolso ou troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento para compras online).

• Dentro desse prazo, o cliente poderá escolher entre:

  • Troca por outro produto igual (caso disponível), ou

  • Reembolso do valor pago

• Caso opte pelo reembolso, o valor será devolvido em até 14 (quatorze) dias após a solicitação.

• Para que a troca ou reembolso seja aceito, o produto deve estar sem sinais de uso e em perfeito estado, conforme recebido.